FAQ

주문이 이루어지는 즉시 제작이 들어 가며 배송 기간은 2~4일 정도 소요 됩니다.

표면에 묻은 오염물을 부드러운 솔로 가볍게 털어내고, 비눗물을 적신 천으로 닦은 후 물로 살짝 헹궈 그늘에서 건조시켜 주십시오.

1. 본 제품은 한국 레드미티어의 디자인 승인을 통하여 제작 되어 국내외에 정식으로 유통되고 있는 제품입니다.
2. 본 제품의 사용 수명을 연장시키기 위하여 본 제품에 부착되어 있는 제품특성 및 세탁방법을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
3. 만약 본 제품에 이상이 생겨 피해 보상을 원하실 때에는 제품 구입 특약점 또는 본사로 연락해 주십시오.
4. 철저한 소비자 피해 보상을 통하여 고객 만족에 최선을 다하겠습니다.

1. 용도 이외의 착용, 무리한 운동 및 장기간 착용은 제품의 손상이 있을수 있으니 유의 하십시오.

2. 젖었을 때는 통풍이 잘되는 그늘에서 건조 시키며, 직사일광 또는 불로 건조 시키지 마십시오. 열 또는 불 옆에 놓으면 소재의 제품의 상태가 변하거나 형태의 변형이 있을 수 있으니 주의 하십시오.

3. 보관 시에는 적당한 온도와 습도의 그늘에서 보관하여 주시고, 장기 보관 시에는 형태의 변화가 없도록 종이 등을 넣어 보관하십시오.

4. 부착된 장신구나 텍고리 등의 날카로운 부분으로 부상의 우려가 있으니 유의 하십시오.

5. 제품의 형태나 소재의 변형과 훼손을 막기 위해 소재여부에 관계없이 세탁기 사용을 금해 주십시오.

6. 오염 시에는 가급적 전용 클리너 등으로 세척하십시오.

1. 당사 제품을 구입하신 후 품질에 이상이 있을 경우 [소비자피해보상규정], [제정경제원고시]에 따라 수리, 교환, 환불해 드립니다.
2. 봉제/원단/접착/염색/부자재 불량 제품에 대해서는 다른 제품으로 교환하거나 무상으로 수선해 드립니다.
3. 소비자 과실 및 부주의로 인한 제품 훼손 및 변경, 장기 착화, 착용 제품(1년 경과), 품질보증기간(1년) 경과한 제품에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며, 수선 가능시에는 실비로 수선해 드립니다.
4. 고객 변심(사이즈 부정확 및 디자인, 색상 불만)으로 인한 교환/반품은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 신청 가능합니다.
5. 상품 손상이나 이상 없을 시, TAG, 포장상태 등을 확인 후 교환/반품 처리 해 드립니다.
6. 소비자 피해 보상을 원하는 경우 영수증 및 구입 증빙 서류를 지참하시기 바랍니다.

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